Encontrar o telefone de contato Stone pode ser essencial para resolver questões relacionadas aos serviços da empresa.
Se você é cliente ou está pensando em utilizar as soluções da Stone, este artigo fornecerá todas as informações necessárias para entrar em contato com a empresa de maneira eficiente e rápida.
Como Entrar em Contato com a Stone
A Stone oferece diversas formas de contato para atender seus clientes da melhor maneira possível. Confira abaixo as principais opções para falar com a Stone.
Telefone de Contato Stone para Clientes
Se você já é cliente da Stone e precisa resolver alguma questão específica sobre os serviços, pode utilizar o telefone de contato Stone dedicado para clientes. Este canal é especialmente voltado para atender suas necessidades de forma personalizada.
| Telefone | Horário de Atendimento |
|---|---|
| 0800-727-7060 | Segunda a Sexta: 8h às 22h |
| 4003-4007 | Sábado: 8h às 18h |
Telefone de Contato Stone para Novos Clientes
Interessado em se tornar cliente da Stone? O telefone de contato Stone para novos clientes é a melhor opção para tirar dúvidas sobre os serviços e soluções oferecidas pela empresa.
Telefone de Atendimento para Novos Clientes:
| Telefone | Horário de Atendimento |
|---|---|
| 4003-4007 | Segunda a Sexta: 9h às 18h |
Outras Formas de Contato com a Stone
Além do telefone de contato Stone, existem outras maneiras de falar com a empresa. Veja abaixo as opções disponíveis.
Atendimento via WhatsApp
A Stone também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp, oferecendo uma forma prática e rápida de resolver suas dúvidas e problemas.
| Número | Horário de Atendimento |
|---|---|
| +55 11 3004-9680 | Segunda a Sexta: 8h às 22h |
Atendimento via E-mail
Para aqueles que preferem contato por escrito, o e-mail é uma excelente opção. A Stone possui um canal de atendimento via e-mail para tratar questões específicas e enviar documentos.
| Tempo de Resposta | |
|---|---|
| atendimento@stone.com.br | Até 2 dias úteis |
Atendimento via Chat Online
No site da Stone, você também pode utilizar o chat online para resolver questões rapidamente. Essa ferramenta é ideal para quem busca respostas imediato
| Disponibilidade | Horário de Atendimento |
|---|---|
| Site da Stone | Segunda a Sexta: 8h às 22h |
Dicas para um Atendimento Eficiente
Para garantir um atendimento eficiente ao utilizar o telefone de contato Stone, siga algumas dicas práticas:
- Tenha em Mãos as Informações Necessárias: Antes de ligar, reúna todas as informações relevantes sobre a sua solicitação, como dados da transação, número da máquina e informações pessoais;
- Seja Claro e Objetivo: Explique seu problema de forma clara e objetiva para que o atendente possa entender rapidamente a sua situação e oferecer a melhor solução;
- Anote o Número do Protocolo: Sempre anote o número do protocolo fornecido pelo atendente. Isso facilita o acompanhamento da sua solicitação em contatos futuros;
- Use os Canais de Atendimento Alternativos: Se não conseguir resolver seu problema pelo telefone, utilize outros canais de atendimento como o WhatsApp, e-mail ou chat online.
Serviços Oferecidos pela Stone
A Stone oferece uma gama de serviços voltados para facilitar a vida dos empreendedores e comerciantes. Conhecer esses serviços pode ajudar a resolver dúvidas e aproveitar melhor o suporte oferecido pela empresa.
Maquininhas de Cartão
As maquininhas de cartão da Stone são conhecidas por sua eficiência e facilidade de uso. Elas aceitam diversas bandeiras de cartões e oferecem opções para compra ou aluguel.
Principais Modelos:
| Modelo | Características |
|---|---|
| Stone Mais | Compacta, ideal para pequenos negócios |
| Stone Pro | Completa, com conexão Wi-Fi e chip de dados |
| Stone Mega | Robusta, indicada para grandes volumes de transações |
Conta Digital Stone
A Stone também oferece uma conta digital completa para seus clientes. Com a conta Stone, você pode gerenciar suas finanças de forma prática e integrada com as maquininhas de cartão.
Benefícios da Conta Digital
- Transferências gratuitas entre contas Stone;
- Pagamento de boletos e tributos;
- Recebimento rápido das vendas.
Gestão de Vendas
Além das maquininhas e da conta digital, a Stone oferece ferramentas de gestão de vendas que auxiliam no controle financeiro e administrativo do seu negócio.
Principais Funcionalidades
- Relatórios detalhados de vendas;
- Controle de estoque;
- Análise de desempenho.
Benefícios de Utilizar os Serviços da Stone
Utilizar os serviços da Stone oferece diversos benefícios que podem facilitar a gestão do seu negócio e melhorar a experiência de atendimento ao cliente.
Atendimento Personalizado
A Stone é reconhecida pelo seu atendimento ao cliente de alta qualidade. O suporte é especializado e preparado para resolver desde questões simples até problemas mais complexos.
Tecnologia de Ponta
As soluções da Stone são baseadas em tecnologia de ponta, garantindo segurança e eficiência nas transações financeiras. Isso proporciona tranquilidade tanto para o comerciante quanto para o consumidor.
Flexibilidade nas Soluções
A Stone oferece diversas opções de maquininhas de cartão e serviços adicionais que podem ser customizados conforme as necessidades do seu negócio. Essa flexibilidade é um grande diferencial.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre o Telefone de Contato Stone
Qual é o telefone de contato Stone para suporte técnico?
Se você precisa de suporte técnico, o telefone de contato Stone é o mesmo utilizado para atendimento ao cliente. Ligue para 0800-727-7060 ou 4003-4007.
A Stone oferece atendimento 24 horas?
Atualmente, a Stone não oferece atendimento 24 horas. Os horários de atendimento variam conforme o canal utilizado, como mostrado nas tabelas acima.
Como faço para falar com a central de cobranças da Stone?
Para falar com a central de cobranças da Stone, utilize o telefone de contato Stone para clientes. Eles direcionarão sua chamada para o departamento correto.
Posso resolver questões sobre maquininhas de cartão pelo telefone?
Sim, você pode resolver todas as questões relacionadas às maquininhas de cartão pelo telefone de contato Stone. O atendimento é especializado e pronto para ajudar.
Logo, encontrar o telefone de contato Stone e outros meios de comunicação com a empresa é fundamental para resolver qualquer questão ou dúvida que você possa ter.
Utilize os números e canais indicados neste artigo para garantir um atendimento rápido e eficiente. Para mais informações, visite o site oficial da Stone e explore todas as soluções que a empresa oferece.
Com essas informações, você está preparado para entrar em contato com a Stone e resolver qualquer situação de forma prática e eficiente. Não hesite em utilizar os canais de atendimento sempre que precisar.
Imagem: Canva / Edição: Roberta de Oliveira
