Perder ou danificar o cartão de crédito pode ser um transtorno, mas solicitar a 2ª via do cartão Nubank é um processo simples e rápido.
Agora, vamos explicar passo a passo como você pode solicitar seu novo cartão Nubank, além de fornecer dicas úteis e responder às perguntas mais frequentes sobre o assunto.
Quando Solicitar a 2ª Via do Cartão Nubank?
Antes de explicar como solicitar a 2ª via do cartão Nubank, é importante entender em quais situações essa solicitação é necessária.
Situações Comuns
- Perda ou Roubo: Se você perdeu seu cartão ou ele foi roubado, é crucial solicitar uma nova via imediatamente para evitar uso indevido;
- Danos Físicos: Cartões danificados que não funcionam corretamente também são motivo para solicitar uma substituição;
- Expiração: Quando o cartão está próximo da data de expiração, você pode precisar solicitar uma nova via para continuar utilizando os serviços.
Passo a passo para solicitar a 2ª via do cartão Nubank
Solicitar a 2ª via do seu cartão Nubank é simples e rápido. Confira as opções e passos abaixo:
Pelo aplicativo
- Abra o aplicativo do Nubank no seu celular;
- Acesse a aba “Cartões”;
- Selecione o cartão que deseja solicitar a 2ª via;
- Clique em “Solicitar 2ª via”;
- Escolha o endereço de entrega e confirme a solicitação.
Por telefone
- Ligue para a central de atendimento do Nubank no número 4003-3003;
- Informe seu CPF e senha;
- Solicite um novo cartão Nubank ao atendente;
- Forneça o endereço de entrega e confirme a solicitação.
Taxa de entrega da 2ª via do cartão Nubank
A 2ª via do cartão Nubank não tem uma taxa de entrega. O prazo de entrega do novo cartão Nubank varia de acordo com o endereço de entrega escolhido. Durante a solicitação, o aplicativo informado o tempo da sua entrega.
Geralmente a entrega pode levar de 7 a 10 dias úteis. A fintech envia o cartão diretamente para o endereço cadastrado na sua conta.
Ativação do Cartão
Quando você receber o novo cartão Nubank, será necessário ativá-lo. Veja como fazer:
- Acesse o Aplicativo e faça login;
- Vá para a Seção de Cartões;
- Selecione a opção para ativar seu novo cartão;
- Insira os Dados do Cartão;
- Digite os últimos quatro dígitos do seu novo cartão;
- Siga as instruções para concluir a ativação.
Dicas Úteis para Manter Seu Cartão Seguro
- Mantenha Seu Cartão em um Local Seguro: Guarde seu cartão em um local seguro para evitar perdas ou danos;
- Utilize Capas de Proteção: Capas de proteção podem ajudar a evitar danos físicos ao seu cartão;
- Cuidado com Compartilhamento de Informações: Não compartilhe os dados do seu cartão com pessoas não confiáveis ou em sites suspeitos.
Perguntas Frequentes sobre a 2ª Via do Cartão Nubank
1. A 2ª via do cartão Nubank tem custo?
Não, a solicitação de um novo cartão Nubank é gratuita.
2. Quanto tempo leva para o novo cartão chegar?
O prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis, mas pode variar conforme a localização.
3. Posso usar o aplicativo enquanto espero o novo cartão?
Sim, você pode continuar utilizando o aplicativo Nubank normalmente enquanto aguarda a chegada do seu cartão.
4. O que fazer se o novo cartão não chegar no prazo?
Se o seu cartão não chegar no prazo estimado, entre em contato com o suporte do Nubank através do chat no aplicativo para obter assistência.
5. A 2ª via do cartão vem com o mesmo número?
Não, por questões de segurança, o cartão Nubank vem com um novo número. Seus dados de pagamento precisarão ser atualizados onde você usa seu cartão regularmente.
Logo, solicitar um novo cartão do roxinho é um processo simples e descomplicado que pode ser feito diretamente pelo aplicativo.
Além de ser rápido, o Nubank não cobra por essa solicitação, o que facilita ainda mais a vida dos seus clientes.
Com este artigo esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas sobre como obter a 2ª via do cartão Nubank de maneira eficiente e segura.
Não hesite em seguir as dicas de segurança para evitar futuros transtornos e manter seu cartão sempre protegido. Aproveite as facilidades que o Nubank oferece e mantenha seu controle financeiro sempre em dia!
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